REKLAMACJE I GWARANCJA

◉ Jak przebiega ewentualna reklamacja towaru? W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego prosimy o kontakt oraz dostarczenie:
• opisu usterki
• numeru seryjnego wadliwych podzespołów
• faktury zakupu
Reklamacji nie trzeba dokonywać u nas, można się także skontaktować bezpośrednio z producentem lub oficjalnym dystrybutorem w Polsce, co przyspieszy proces reklamacyjny.

◉ Co w przypadku, kiedy przesyłka dotrze uszkodzona? Przede wszystkim przy odbiorze należy dokładnie sprawdzić stan przesyłki, a w przypadku uszkodzenia spisać z kierowcą protokół szkody. Jeżeli uszkodzenie zostało stwierdzone po odjeździe kierowcy, można próbować skontaktować się z firmą spedycyjną, jednak nie możemy zagwarantować, że taka reklamacja zostanie uznana. Można również skontaktować się z nami, spróbujemy pomóc, jednak bez podpisanego protokołu szkody również nie możemy zagwarantować uznania reklamacji.